06.12.2021 Reishauer Schweiz – Wallisellen
Reishauer AG ist eine mittelgrosse Unternehmung und führende Anbieterin von Verzahnungs-schleifmaschinen. Neben hochgenauen Zahnflankenschleifmaschinen gehören Diamant- und CBN-Werkzeuge zum Sortiment. Wir vermarkten unsere Produkte und Dienstleistungen weltweit an eine anspruchsvolle Kundschaft und die Exportquote liegt nahezu bei 100%.
Zur Ergänzung unseres Teams im Bereich Kundendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als engagierten, teamfähigen und erfahrenen

Techniker Kundendienst / Helpdesk China (m/w/d)

Unser Helpdesk-Team bündelt technische Anfragen und ist erster Kontakt für Kunden und Servicetechniker

Zu Ihrem anspruchsvollen Hauptaufgabengebiet gehören:

  • Telefonische Unterstützung und Beratung von unseren Kunden und Servicetechniker in China betreffend Bedienung, Optimierung und Störungsbehebung unserer Maschinen
  • Koordinationsaufgaben zwischen Kundendienst China und Kundendienst Schweiz
  • Analyse und Diagnose von technischen Problemstellungen in den Fachbereichen Mechanik, Elektro-, Steuerungs- und Fluidtechnik sowie Anwendungstechnik (Schleifen)
  • Durchführung von Fernwartungsarbeiten
  • Aufzeigen, Festlegen und Initiieren von Lösungs- und Unterstützungsmassnahmen

Für diese Position bringen Sie idealerweise mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung in den Berufsfeldern Automatik, Elektronik oder Mechanik
  • Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule oder Fachhochschule/Hochschule
  • Erfahrungen im Maschinenbau oder in der technischen Kundenbetreuung
  • Sehr gutes technisches Verständnis von mehrachsigen Werkzeugmaschinen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Muttersprache Chinesisch (Mandarin) mit sehr guten Englisch-/Deutschkenntnissen
  • Belastbarkeit und Flexibilität

Wir suchen eine pragmatische Persönlichkeit mit hoher Teamorientierung und sehr guten kommunikativen Fähigkeiten. Sie haben Freude daran, sich mit Ihrer Fachkompetenz in einem dynamischen und technisch orientierten Umfeld einzubringen.  

Wir bieten Ihnen ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterentwicklungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeitsbeispiele) per E-Mail: karriere@reishauer.com. Für diese Position bevorzugen wir Direktbewerbungen. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten für den Bewerbungsprozess bei uns intern verwendet werden dürfen.

Kontakt

Reishauer AG
Personalabteilung
Industriestrasse 36
8304 Wallisellen

+41 44 832 22 11

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karriere@remove-this.reishauer.com
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