ライスハウァー株式会社, 日本
担当国 : 日本
1995年のReishauer KKの設立により、 日本の顧客に担当者、技術サポート、現地でのサービスを直接、現地語で提供する道が整いました。支店は東京近郊の新横浜に位置しています。
この子会社の主な役割は顧客への技術サポート、新品の機械の販売、既存の機械のメンテナンスとスペアパーツの供給です。合計18名の社員が新横浜で採用され、そのうち4名が営業、6名が総務、8名がサービスに従事しています。サービス技術者は機械の設置、オペレータとメンテナンススタッフの研修および修理を担当します。
現在、日本では数百台の機械が稼働しています。これらの機械は自動車、トラック、オートバイ、印刷機、工作機械、ロボット、航空産業用の部品を日々製造しています。
日本にある、複数の機械が完全にオーバーホール可能なほど広大なスペアパーツ倉庫により、サービス技術者はスピーディーに対応できます。スペアパーツは原則として48時間以内に配達可能であり、現地通貨で支払うことができます。さらに標準のダイヤモンドドレッサおよび研削ウォームも在庫し、顧客の希望に基づいて加工されます。研削ウォームは数日で加工され、配達可能です。
メリット
- 日本語によるコミュニケーション
- 日本の広大な倉庫によるスペアパーツと砥石の最短納期
- スピーディーな分析＆ソリューションを可能にする専門知識が豊富な現地のサービス技術者とアプリケーション技術者
- スペアパーツと工具の現地通貨での販売 (日本円)
アクセス
ライスハウァー株式会社
神奈川県横浜市港北区
日本
神奈川県横浜市港北区
日本